モバイルに続き、光回線もドコモ光からカブアンドひかりに乗り換えることにしました。

カブアンドひかりについてググってみると、「乗り換え後にカブアンドひかりがつながらない・・・」といった記事をいくつか目にすることに・・・。

今回は、乗り換えた後にカブアンドひかりが繋がらないのはなぜか?また、実際にドコモ光からカブアンドひかりに乗り換えてみた流れについてもまとめてみました。

「カブアンドひかりがつながらない」といった記事を見かけたが・・・

KABU&ひかりに乗り換える前に、「カブアンドひかりがつながらない」といった記事を見かけて少し不安に・・・(汗)

しかし、私の場合は切り替え工事終了後、3時間ほど経過した後にネットにつながりました

注意点は旧プロバイダでのIPv6の廃止手続き!

ネットに挙がっていた「カブアンドひかりがつながらない・・・」といった記事は、たいがいがカブアンドひかりに乗り換えた後、ネットの接続がうまくいかない。

その後、サポートセンターに問い合わせてみると、「旧プロバイダでのIPv6の廃止手続きがされていない」といったものでした。

私は前もって分かったので、ドコモ光からカブアンドひかりに乗り換えるとき、入念に確認しながら手続きを進めることができました。

ドコモ光からカブアンドひかりに乗り換えた時の流れ

1,事業者変更承諾番号の取得

まず、ドコモのサイトで「事業者変更承諾番号」を取得します。

私のスマホはすでにドコモからカブアンドモバイルに乗り換えていたので、webでの手続きより電話の方が手っ取り早いだろうと思い電話をかけました。

オペレーターにつながり、あっさり「事業者変更承諾番号」を取得することができました。

ちなみにドコモのサイトのページはこちら。電話番号も表示されています↓

「ドコモ光/ahamo光」から他社光サービスへのきりかえ(事業者変更)

  1. 「お電話」をクリック
  2. 「お電話でお申込み」をクリック

します。

ここから、一般電話からかけれる番号も表示されています。

ちなみに、私はオペレーターとの電話でのやりとりの時に、IPv6の廃止手続きはどうしたら良いのか?も聞いてみました。

そしたら、乗り換え先のカブアンドひかりでの開通の工事日が決まったら、旧プロバイダに電話をして、その開通工事日の日付でIPv6を廃止してくださいと伝えてくださいとのこと。

2,カブアンドのサイトで申込み

「事業者変更承諾番号」を取得することができたので、カブアンドのサイトでカブアンドひかりの申込ページから申し込みます。

申込みを完了して、数日経ってからカブアンドの方から電話がかかってきました。

工事日の日程の調整と、私の場合は立ち合い工事が必要とのこと・・・(汗)

料金は少し高くなるけど、立ち合い工事しないわけにはいかないので、了承しました。

3,旧プロバイダにIPv6の廃止の連絡

開通工事日が決まったので、ドコモ光で利用していたプロバイダ(私の場合はGMOとくとくBB)にその工事日付でIPv6を廃止してくださいと伝え、了承してもらえました。

4,開通工事日の当日

やっぱりドキドキですよね。

ちゃんとネットが繋がるかどうか。

工事の時間は朝9時からとの電話が入りました。

担当の方が来て、モデムの方を交換してました。

だいたい工事の時間は30分くらいだったでしょうか、比較的あっさり終わりました。

さて、問題はここからです。

事前にカブアンドの担当の方からは、工事終了後、ネットが使えるまでに1~4時間くらいかかる場合があり、2,3日経っても使えないようならサポートセンターに問い合わせてくださいとのことでした。

いつネットが繋がるか分からないので、2時間に1回程度の間隔でルーターを再起動してくださいとも言われました。

と言われても、やっぱりネットが繋がらないのは不安なので、1時間間隔でルーターを再起動させてみました。

再起動といっても、電源コンセントから外して、5分経ったらコンセントに接続するといったもの。

その後、約3時間後の12時30分頃には無事にネットが使えるように。

よかった~。

カブアンドひかりの速度を計ってみた

モデムを交換したせいか、ドコモ光を使っていた時より動作がサクサクする感じがしました。

ちなみに、カブアンドひかりの契約は戸建ての1ギガ

ルーターはドコモ光の時から使っていたNECのものを無線で使っています。

早速インターネット速度テストをしてみました。

なんと、下りで523Mbpsも出ている!

めちゃくちゃ早っ!

ドコモ光の時でも、下りで400Mbps出ていて早いと思っていたんだけど・・・。

まあ、何はともあれ動作に関しては完全にストレスフリーです。

まとめ

今回は、乗り換えた後にカブアンドひかりが繋がらないのはなぜか?

また、実際にドコモ光からカブアンドひかりに乗り換えてみた流れについてもまとめてみましたが、いかがでしたでしょうか?

光回線を乗り換えた後にネットが繋がらないと、けっこう致命的。

これからカブアンドひかりに乗り換える予定の人は、ぜひ上記を参考にしてみてください!

また、カブアンドモバイルに乗り換えた時の状況も記事にしてあるので、よかったら参考にどうぞ。