先日、MNPでドコモからカブアンドモバイルに乗り換えました。

さて、どんなものかとSIMを入れて設定してみたけど、繋がらない現象に遭遇(涙)

今回は、MNPでカブアンドモバイルに繋がらないのはなぜか?解決した方法について解説していきます。

カブアンドモバイルにMNPワンストップで乗り換えたけど繋がらない!?

昨今のMNPでの乗り換えは簡単!

最近のMNPでの乗り換えは簡単!といった話を聞きます。

しかし、私が10年位前にMNPで乗り換えた時は全然簡単でなく、電話でMNPの予約番号を申し込んだ時に、オペレーターにしつこいくらいに引き留められた感じがして、ちょっぴりトラウマに・・・。

そんな経験があったので、MNPはあまり気が進みませんでした。

でも、今回、ドコモのサイトを見てみると、「MNPはネットで約15分でできます」といった文言があり、ネットで簡単にできるならと思って、MNPで乗り換えてみることに。

MNPワンストップならMNP予約番号は必要ない

最近はMNPワンストップというものができていて、対応していればMNP予約番号は不要で乗り換えられるとのこと。

カブアンドモバイルはMNPワンストップに対応してました。

なので、ドコモのサイトでMNPワンストップの手続き→カブアンドのサイトに飛び、料金プランや支払いの設定等をして、簡単に乗り換え手続きは終了。

電話でなくネットで完結できるので、便利になりました。

SIMが届いて設定はしてみたものの、繋がらない・・・

乗り換えの手続きが終了してから、3~4日くらいでカブアンドモバイルのSIMが届きました。

さっそく、スタートガイドを読みながら、SIMを入れてAPN設定を行うことに。

設定は完了したはずなのに、なぜかモバイル回線がつながらない・・・

ずっと圏外のまま↓

予約設定を見落としていた!

数十分待ってはみたものの、一向につながる気配はない(汗)

時間が解決してくる可能性はあるけど、待っていても解決しない気がしたので、色々調べてみることに。

スタートガイドの「つながらない場合は」の項目も試して、一度SIMを抜いたり、スマホの電源を落として再起動したり、記載してあることは試してみたけどそれでもダメ。

カブアンドのサイトのFAQも試してみました↓

通信がつながらない場合|FAQ|KABU&モバイル

が、一向につながらず。

土曜の夜だったので、電話でのサポートも受けられないので、どうしようかと頭をかかえることに・・・。

仕方がないのでもう一度、スタートガイドをよく見直してみたら、始めの方に「はじめにMNPの開通日を予約してください」といった記載が・・・。

えっ・・・、もしかしてこれが原因!?

確かにMNPの開通日の予約はしてない・・・(汗)

すかさず、QRコードを読み込み、MNPの開通日の予約をすることに。

最短である翌日の午前中に予約。

「現在お使いの携帯会社様の回線が使えなくなるまでは、絶対にSIMカードの交換やAPNの設定はしないようにお願いします」

と記載があるけど、もう全部やってしまいましたからね(笑)

結局、翌日の午前中の11時ころ、スマホの画面を見てみたらまだ圏外

1回電源を落としてから再起動してみると、ようやくモバイル回線がつながりました(涙)

やったー!

ドコモ回線を選んだので、ドコモと表示されていますが、これはカブアンドモバイルです。

一連の流れを通して分かったことは、便利なMNPワンストップですが、MNP予約番号は必要ないけど、MNP開通の予約は必要ってこと。

MNPワンストップの注意点↓

  • MNP予約番号は必要なし
  • MNP開通の予約(乗り換え先での)は必要

この点は気を付けた方が良いです。

まとめ

今回は、MNPでカブアンドモバイルに繋がらないのはなぜか?解決した方法について解説していきましたが、いかがでしたでしょうか?

紛らわしいので、たぶん私と同じように見落としてしまう人もいると思います。

そんな時は、上記を参考にしてみてくださいね!